Niet alle ouders vinden het makkelijk om met een jgz-professional over hun kind te praten. Door een taalachterstand, of bijvoorbeeld door angst of schaamte. Online hulpmiddelen kunnen ondersteuning bieden bij het voorlichten en bereiken van ouders en jongeren. Het maakt dat professionals sneller en efficiƫnter in contact komen en blijven met ouders, kinderen en andere professionals.